- Qualità e Carte dei Servizi
- Report SensorCivico
- Piano Qualità
- Governance dei servizi pubblici locali
- Indagini sulla soddisfazione dei cittadini
- Risultati 2020
- Risultati 2019
- Risultati 2018
- Risultati 2017
- Risultati 2016
- Risultati 2015
- Risultati 2014
- Risultati 2013
- Risultati 2012
- Risultati 2011
- Risultati 2010
- Risultati 2009
- Risultati 2008
- Risultati 2007
- Risultati 2006
- Risultati 2005
- Risultati 2004
- Certificazioni di qualità
Risultati 2018
Il Comune realizza periodicamente, attraverso l'Ufficio Statistica, indagini di rilevazione del grado di soddisfazione dei cittadini/utenti (citizen satisfaction), che consentono di verificare il livello di gradimento rispetto ai servizi offerti.
Allegati:
- Risultati 2018 - Analisi soddisfazione 2018 - Report riassuntivo Scuole Bolzano(a cura di CIR Food) (File pdf, 2.767 Kilobyte)
- Report di customer satisfaction anno scolastico 2017-2018 - Ristorazione scolastica Comune di Bolzano (File pdf, 215 Kilobyte)
- Risultati 2018 - Indagine sul grado di soddisfazione del Servizio: Soggiorni climatici per anziani del Comune di Bolzano (File pdf, 243 Kilobyte)
- Risultati 2018 - Indagine sul grado di soddisfazione del progetto Estate Ragazzi/Estate Bambini (File pdf, 465 Kilobyte)
- Risultati 2018 - Indagine di soddisfazione Ufficio Tributi del Comune di Bolzano (File pdf, 218 Kilobyte)
- Risultati 2018 - Indagine di soddisfazione Ufficio Servizi Demografici del Comune di Bolzano (File pdf, 151 Kilobyte)
- Risultati 2018 - Grado di soddisfazione degli utenti con la piscina coperta di Bolzano (File pdf, 167 Kilobyte)
- Risultati 2018 - Indagine di soddisfazione Museo della Scuola (File pdf, 166 Kilobyte)