- Qualità e Carte dei Servizi
- Report SensorCivico
- Piano Qualità
- Governance dei servizi pubblici locali
- Indagini sulla soddisfazione dei cittadini
- Risultati 2020
- Risultati 2019
- Risultati 2018
- Risultati 2017
- Risultati 2016
- Risultati 2015
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- Risultati 2011
- Risultati 2010
- Risultati 2009
- Risultati 2008
- Risultati 2007
- Risultati 2006
- Risultati 2005
- Risultati 2004
- Certificazioni di qualità
Risultati 2016
Il Comune realizza periodicamente, attraverso l'Ufficio Statistica, indagini di rilevazione del grado di soddisfazione dei cittadini/utenti (citizen satisfaction), che consentono di verificare il livello di gradimento rispetto ai servizi offerti.
Allegati:
- Risultati 2016 - Indagine sul grado di soddisfazione del progetto Estate Ragazzi/Estate Bambini (File pdf, 873 Kilobyte)
- Analisi soddisfazione 2016 - Report riassuntivo Scuole Bolzano (File pdf, 218 Kilobyte)
- Report indagine customer satisfaction anno scolastico 2015-2016 - Rristorazione scolastica Comune di Bolzano (File pdf, 308 Kilobyte)
- Risultati 2016 - Indagine sul grado di soddisfazione del Servizio: Soggiorni termali e marini per anziani del Comune di Bolzano (File pdf, 386 Kilobyte)
