- Qualità e Carte dei Servizi
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- Piano Qualità
- Governance dei servizi pubblici locali
- Carte dei servizi
- Indagini sulla soddisfazione dei cittadini
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- Benchmarking Q-Club
- Progetto "Comune Semplice"
- Certificazioni di qualità
Estate ragazzi / Estate bambini. Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
Il Comune realizza periodicamente, attraverso l’Ufficio Statistica, indagini di rilevazione del grado di soddisfazione dei cittadini/utenti (citizen satisfaction), che consentono di verificare il livello di gradimento rispetto ai servizi offerti.
Allegati:
- Risultati 2019 - Indagine sul grado di soddisfazione del progetto: Estate Ragazzi/Estate Bambini 2019 (File pdf, 315 Kilobyte)
- Risultati 2018 - Indagine sul grado di soddisfazione del progetto Estate Ragazzi/Estate Bambini (File pdf, 465 Kilobyte)
- Risultati 2017 - Indagine sul grado di soddisfazione del progetto Estate Ragazzi/Estate Bambini (File pdf, 884 Kilobyte)
- Risultati 2016 - Indagine sul grado di soddisfazione del progetto Estate Ragazzi/Estate Bambini (File pdf, 873 Kilobyte)
- Risultati 2015 - Indagine sul grado di soddisfazione del progetto Estate Ragazzi/Estate Bambini (File pdf, 538 Kilobyte)
- Risultati 2014 - Indagine sul grado di soddisfazione del Servizio Estate ragazzi/Estate bambini (File pdf, 398 Kilobyte)
- Risultati 2013 - Indagine sul grado di soddisfazione del Servizio Estate ragazzi/Estate bambini (File pdf, 323 Kilobyte)
- Risultati 2012 - Indagine sul grado di soddisfazione del Servizio Estate ragazzi/Estate bambini (File pdf, 299 Kilobyte)
- Risultati 2011 - Indagine sul grado di soddisfazione del Servizio Estate ragazzi/Estate bambini (File pdf, 166 Kilobyte)
- Risultati 2010 - Indagine sul grado di soddisfazione del Servizio Estate ragazzi/Estate bambini (File pdf, 229 Kilobyte)
- Soddisfazione dei cittadini (citizen satisfaction)
- Centri Civici e Sportello del Cittadino. Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
- Biblioteche comunali di Bolzano. Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
- Estate ragazzi / Estate bambini. Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
- Farmacie Comunali di Bolzano: Rilevazione della soddisfazione dei clienti.
- Impianti sportivi del Comune di Bolzano. Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
- Lido di Bolzano. Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
- Piscina coperta di Bolzano. Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
- Polizia Municipale. Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
- Servizi funerari e cimiteriali del Comune di Bolzano. Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
- Servizio Edilizia. Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
- Servizio di Ristorazione Scolastica. Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
- Servizio Scuole dell'Infanzia. Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
- Soggiorni marini e termali per anziani. Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
- Ufficio Tributi. Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
- Ufficio Servizi Demografici. Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
- Ufficio Attività Economiche e Concessioni. Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
- Percorso espositivo nel Monumento alla Vittoria BZ '18-'45. Indagine di soddisfazione dei cittadini
- Archivio storico. Indagine di soddisfazione degli utenti
- Museo della Scuola. Indagine di soddisfazione dei cittadini
